La responsabilidad social corporativa tiene un papel protagonista en el Centro Comercial As Termas. Es un reto poder influir con nuestras actividades cotidianas en la mejora del entorno social en el que nos encontramos.
El modelo de gestión del Centro Comercial As Termas se centra en los siguientes aspectos:
Objetivos implantados en 2019 en MEDIO AMBIENTE Y SEGURIDAD Y SALUD:
• INSTALACIÓN DE CORTINAS EFICIENTES EN PLANTA ALTA
Mejora a conseguir: Aumentar el confort de los clientes y reducir el consumo energético mediante la instalación de cortinas de aire de alta eficiencia.
• REALIZACIÓN DE UNA AUDITORÍA ENERGÉTICA
Mejora a conseguir: Poder identificar los principales consumidores de energía para poder elaborar un plan de reducción de consumos energéticos. Establecer oportunidades de mejora.
• INSTALACIÓN DE UN VESTÍBULO EN EL LATERAL DE LA PLANTA ALTA.
Mejora a conseguir: Aumentar el confort y la eficiencia energética del edificio.
• ADECUAR INSTALACIÓN DE PARARRAYOS AL CTE
Mejora a conseguir: Aumentar la cobertura del sistema de pararrayos y la Seguridad de las personas del Centro Comercial.
• REPARACIÓN DE DINTELES DE FACHADA EN EL PASILLO DE CORTEFIEL
Mejora a conseguir: Garantizar el correcto funcionamiento del sistema de PCI, evacuación de humos, mediante la instalación de un módulo conectado a la centralita de incendios y a las claraboyas del pasillo del hipermercado.
• MEJORA DEL SISTEMA DE PCI
Mejora a conseguir: Aumentar la Seguridad del Centro comercial. Se llevarán a cabo las recomendaciones de la auditoría realizada en 2018.
Este documento sirve como marco para el establecimiento de la estrategia, los planes y el día a día de la Comunidad de Propietarios del Centro Comercial AS TERMAS en el desarrollo de sus actividades y está a disposición pública.
Desarrollamos acciones solidarias a través de entidades sin ánimo de lucro para ayudar a los colectivos más desfavorecidos.
Contamos con más de 600 personas trabajando en el Centro Comercial y damos trabajo a numerosas empresas lucenses que nos ayudan a mejorar día a día. Asimismo buscamos la integración de colectivos desfavorecidos en nuestro entorno laboral.
Efectuamos patrocinios de actividades deportivas del entorno así como eventos culturales, sociales o deportivos que se llevan a cabo en la provincia de Lugo.
Prevención de riesgos laborales.
Nos preocupa la seguridad de las personas que trabajan con nosotros y coordinamos que todas las actividades que se realizan en el Centro Comercial cumplan la normativa de prevención.
Canales de relación con nuestros clientes.
Ponemos a disposición de nuestros clientes diferentes canales de relación para ofrecerles información y que nos hagan llegar sus opiniones o reclamaciones. Contamos con un Punto de Información en el Centro Comercial, una web, el correo electrónico y un perfil en Facebook, Twitter, Instagram y YouTube.
Protección de datos.
Velamos por la seguridad de los datos e imágenes de todos los usuarios del Centro Comercial conforme a la normativa vigente.
Zona comercial: de lunes a sábado de 10 a 22:00 h.
Hipermercado Eroski: de lunes a sábado y festivos de apertura, de 9:00h a 22:00 h.
Gasolinera: de lunes a sábado y festivos de apertura, de 8:00h a 22:15h.
Cafeterías: de lunes a domingo y festivos de apertura, hasta las 23:00h abierto al público.
Restaurantes: de lunes a domingo y festivos de apertura, hasta las 01:00h exclusivamente para servicios de cenas (con reserva o cita previa).
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